Fünf Monate nach ihrer Tätigkeit als CEO einer der luxuriösesten Uhrenmarken, Audemars Piguet, bietet Frau Ilaria Resta ihre Sicht auf den aktuellen Markt und wie sie die Zukunft des angesehenen Hauses mit Sitz in Le Brassus sieht.
In einem grünen Anzug mit einem 38-mm-Lila-Zifferblatt Code 11:59 am Handgelenk wirkt die italienisch-schweizerische Ilaria Resta entspannt und konzentriert, als ich sie im Armani Hotel in Mailand treffe. Wir sind hier zur Eröffnung eines der bedeutendsten AP-Häuser, eines neuartigen Einzelhandelskonzepts von Audemars Piguet, von dem es weltweit bereits 19 seiner Art gibt.
Das Milan AP-Haus, das sich im legendären Parkhaus Garage Traversi in der Via Bagutta befindet, das von 1939 bis 2003 in Betrieb war, ist jedoch wichtig, da die ersten Ideen dieses neuen Einzelhandelskonzepts 2017 in Mailand geboren wurden und sind wurde auf alle AP-Häuser repliziert. Ein Konzept, das „Kunden und Sammlern ein maßgeschneidertes Erlebnis bietet“, so Ilaria Resta.
Die vom Architekten Piero Lissoni vom Designstudio Lissoni & Partners entworfene Idee für das Milan AP House bestand „nicht darin, ein Geschäft zu entwerfen. Es ging darum, ein Zuhause, einen Club zu entwerfen. Ein Mailänder Feeling schaffen“, sagte Herr Lissoni bei der Eröffnung.
Das Haus ist in der Tat eine Mischung aus neuem Einzelhandel und einem luxuriösen Zuhause mit einer eleganten Mischung aus Glas, Holzpaneelen und Metall sowie versteckten Schränken und „Ruheräumen“, in denen in luxuriöser Privatsphäre Geschäfte gemacht und Getränke genossen werden.
Mit fünf Etagen und zwei Terrassen, von denen die obere einen herrlichen Blick über den Dom bietet, ist das AP-Haus in Mailand nicht nur das größte der AP-Häuser, sondern bietet auch alles, was Sie von der Luxusuhren-Maisonette erwarten kleine Stadt Le Brassus im Vallée de Joux. Exquisit, elegant und privat.
Audemars Piguet ist zwar der Hersteller einiger der schönsten und begehrtesten mechanischen Uhren, doch in der beruhigenden und sehr luxuriösen Umgebung steht die Zeit still. Im ersten Stock finden sich Vitrinen der aktuellen Sammlung und Museumsstücke, die von der reichen Produktionsgeschichte der Schweizer Maison zeugen.
Von komplizierten Taschenuhren bis hin zur spektakulären Konzeptuhr von 2002, die den 30. Jahrestag der berühmten Royal Oak von 1972 markierte und vom legendären Gerald Genta entworfen wurde, haben Besucher (für einen Besuch ist eine Terminvereinbarung erforderlich), Kunden und Sammler keinen Zweifel die Bedeutung von Audemars Piguet. Damals, heute und in den kommenden Jahren.
Eine weitere Etage bietet eine Kunstsammlung und einen Flügel, und in der dritten Etage gibt es einen Plattenspieler und eine beeindruckende Plattensammlung, die Sie bei einem vom hauseigenen Barkeeper zubereiteten Cocktail genießen können.
Frau Resta sagt, dass „Musik uns vereint“ und dass die Musikhalle Uhrmacherei und Musik verbindet. Dies wird auch durch die Einführung der 41 mm großen Royal Oak Perpetual Calendar „John Mayer“ Limited Edition in Weißgold unterstrichen, die gemeinsam mit dem gefeierten Singer-Songwriter und eingefleischten Uhrensammler entworfen wurde. Sein neuestes Album „Sob Rock“ lief auf dem Plattenteller, als wir das Musikzimmer im AP House besuchten und zeigten damit offensichtlich Respekt vor der jüngsten Zusammenarbeit mit Audemars Piguet.
Wie sieht Ilaria Resta neben der Teilnahme an der Eröffnung des AP-Hauses in Mailand und der Vorstellung von John Mayer als „Creative Conduite“ die Zukunft des Unternehmens, das sie im August 2023 übernommen hat, nachdem Francois-Henry Bennahmias den Umsatz von ca. CHF 640 Mio. übernommen hatte? innerhalb von 12 Jahren auf über 2 Milliarden CHF anwachsen und jährlich rund 50.000 Uhren produzieren.
Ich befinde mich in einem entscheidenden Moment, in dem sich der Markt verändert.
„Wir alle sehen es auf Makroebene, aber ich übernehme ein sehr gesundes Unternehmen, was alle Aspekte betrifft, wie Wachstum, Umsatz, Interesse an der Marke und Relevanz der Marke.“ „Aus Sicht des Marketings und der Markenpositionierung sind die Kennzahlen zur Markengesundheit sehr aussagekräftig“, sagt Frau Resta, beugt sich auf ihrem Sitz nach vorne und unterstreicht ihren Standpunkt.
Limitierte Auflage, beschränkte Auflage
Sie behauptet, es sei keine Zeit der Krise oder von Drohungen des Managements oder anderen geschäftlichen Eingriffen. Vielmehr ist sie von der Veränderung des Marktes fasziniert. Und das ist einer neuen Generation von Uhrenliebhabern zu verdanken.
„Die Liebe und das wachsende Interesse für die Uhrmacherei wecken eine neue Generation von Kunden, die die Aussicht auf Kundenchancen bei unterversorgten Frauen bietet, aber jetzt gibt es ein steigendes Interesse an der Uhrmacherei.“ Es entsteht eine neue Szene“, fährt sie fort und erwähnt die verschiedenen neuen Größen von Code 11:59 und Royal Oaks, die mehr Frauen dazu bringen sollen, „unsere Tür zu öffnen“. Sie ist sich jedoch nicht sicher, ob die Steigerung der jährlichen Produktionszahl für Audemars Piguet von Vorteil ist.
„Wenn es um die Landschaft anderer Spieler geht, sieht man immer mehr unabhängige Personalisierung. Sie sehen mehr Ausbildung zur mechanischen Uhrmacherei. Die Messlatte steigt also. Gleichzeitig haben wir eine Größe erreicht, in der wir uns fragen müssen, ob wir solide und belastbar genug sind, um weiter zu wachsen und gleichzeitig das zu bewahren, was uns besonders gemacht hat. Unsere Spezialität ist Handwerkskunst, die menschliche Note und unsere Liebe zum Detail und zur Innovation. Für mich ist das ein großartiger Moment, aber es gibt strategische Fragen, die wir uns stellen müssen“, sagt Frau Resta und deutet damit an, dass die Produktion unter ihrer Führung nicht steigen wird.
Frau Resta erzählt mir, dass sie nicht auf der Suche nach einem Job war, als ihr ein Vorstellungsgespräch im Vorstand von Audemars Piguet angeboten wurde. Darüber hinaus ist sie sicher, dass sie aufgrund ihres Geschlechts nicht zur Teilnahme am Auswahlverfahren aufgefordert wurde.
„Ich dachte fälschlicherweise, dass die Uhrmacherei eine so geschlossene Branche sei, dass ich noch nie gesehen habe, dass jemand von außen kommt, also habe ich nie auch nur die Möglichkeit in Betracht gezogen, dass ich für eine CEO-Position hätte in Betracht gezogen werden können“, erzählt sie mir mit einem Lächeln. „Der beste Moment war das Gespräch mit dem Vorstand, weil mir klar wurde, dass sie nicht nach einem bestimmten Geschlecht suchten. Sie suchten nicht nach einer bestimmten Branchenexpertise.“
Vielmehr, sagt Frau Resta, habe der Vorstand nach persönlichen Fähigkeiten, Führungseinstellungen und Werten gesucht.
Ich glaube, dass die besten Führungskräfte Lernende sind und nicht Menschen, die in unserer alltäglichen Agilität lernen wollen, sich anzupassen.
„Die Fähigkeit, sich anzupassen, ist die Schlüsselkompetenz der heutigen Zeit. Und ich denke, das ist es, was der Vorstand beurteilt hat. Ich bin in einem amerikanischen Unternehmen aufgewachsen (rot: Frau Resta war 22 Jahre lang Senior Vice President für Procter & Gamble North America), das mir Chancen eröffnete, ohne dass mein Geschlecht jemals wichtig war.“
Auf die Frage, ob sie vor ihrer Ernennung zum CEO eine Uhr von Audemars Piguet besessen habe, gibt sie zu, dass sie nie eine Uhr getragen habe, aber eine kaufen wollte und als Testkäuferin die Genfer Boutique besucht habe, um den Service zu entdecken, der einem Kunden beim Betreten geboten wird die Boutique.
„Das Personal verbrachte an einem Samstag anderthalb Stunden mit mir und behandelte mich perfekt, erklärte mir die Geschichte der Uhrmacherei und gab mir sogar ein Buch über hohe Komplikationen.“ Es war eine wundervolle Erfahrung“, lächelt Frau Resta und fügt hinzu, dass sie sich nach dem Besuch als Kandidatin für die Position des CEO der Maison vorgestellt und dem Team gratuliert habe, als sie das Ruder übernommen habe.
Nach dem Interview mit Ilaria Resta wurde mir klar, dass sie nichts mit der ehemaligen CEO zu tun hatte, als ich die Suite im Hotel Armani verließ. Und das ist gut. Warum sollte Audemars Piguet mit einem Ebenbild in die Zukunft der Feinuhrmacherei blicken?
Zugegebenermaßen hat sich Bennahmias als CEO gut geschlagen. Aber das war damals. Das ist jetzt. Und die Zukunft sieht nicht mehr so aus wie mit Bennahmias an der Spitze von Audemars Piguet. Trotzdem bin ich sehr gespannt auf das, was kommt, da es drei Jahre dauert, bis eine neue Uhr auf den Markt kommt, nachdem die ersten Ideen auf dem Papier stehen. Das bedeutet, dass wir erst 2026 eine komplette Uhrenkollektion aus der Hand von Frau Resta sehen werden. Aber ich habe das Gefühl, dass das Ergebnis mehr Couture als Marvel sein könnte.
